SOLUCIONES

Administración y Operaciones de TI

Optimizamos tu infraestructura física y almacenamiento local con máxima resiliencia, seguridad y continuidad operativa 24/7.

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Respaldados por los líderes globales:

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Pilares y capacidades clave

Pilares y capacidades clave

Mesa de Ayuda y Gestión de Servicios (ITSM)

Implementación de ServiceDesk Plus bajo mejores prácticas ITIL: automatización de incidentes, cumplimiento estricto de SLA, gestión de cambios y portal de autoservicio.

Mesa de Ayuda y Gestión de Servicios (ITSM)

Implementación de ServiceDesk Plus bajo mejores prácticas ITIL: automatización de incidentes, cumplimiento estricto de SLA, gestión de cambios y portal de autoservicio.

Gestión Unificada de Endpoints y Activos

Control centralizado con Endpoint Central y AssetExplorer para inventario automatizado, despliegue masivo de software y gestión de parches en SO y apps de terceros.

Gestión Unificada de Endpoints y Activos

Control centralizado con Endpoint Central y AssetExplorer para inventario automatizado, despliegue masivo de software y gestión de parches en SO y apps de terceros.

Administración Avanzada de Active Directory

Automatización de altas/bajas con ADManager Plus, delegación granular de roles, auditoría de eventos con ADAudit Plus y autoservicio de contraseñas.

Administración Avanzada de Active Directory

Automatización de altas/bajas con ADManager Plus, delegación granular de roles, auditoría de eventos con ADAudit Plus y autoservicio de contraseñas.

Monitoreo Proactivo de Red y Servidores

Supervisión 24/7 con OpManager y Applications Manager sobre enlaces, hardware, VMs y bases de datos para detectar cuellos de botella antes que el usuario.

Monitoreo Proactivo de Red y Servidores

Supervisión 24/7 con OpManager y Applications Manager sobre enlaces, hardware, VMs y bases de datos para detectar cuellos de botella antes que el usuario.

Seguridad de Accesos y Privilegios (PAM/SIEM)

Bóvedas de contraseñas corporativas, grabación de sesiones privilegiadas (PAM360) y recolección centralizada de logs (Log360) para cumplimiento normativo.

Seguridad de Accesos y Privilegios (PAM/SIEM)

Bóvedas de contraseñas corporativas, grabación de sesiones privilegiadas (PAM360) y recolección centralizada de logs (Log360) para cumplimiento normativo.

Centro de comando unificado para la operación de TI

Visibilidad total y control proactivo de tu infraestructura tecnológica, aplicaciones y requerimientos de usuarios desde una sola consola integrada.

Reducción de Tiempos ITSM

40%

Disminución en el tiempo medio de resolución de tickets y aumento del 35% en la satisfacción del usuario al estructurar flujos bajo ITIL.

Ahorro en Mantenimiento

60% – 75%

Reducción del tiempo dedicado a tareas manuales y parches en parques tecnológicos con más de 200 endpoints mediante gestión automatizada.

Otros beneficios:

Detección Proactiva MTTD

Reducir el tiempo de detección de fallas de horas a minutos para disminuir el downtime anual en un 80%.

Auditoría y Compliance

Trazabilidad completa de cambios de privilegios y reportes listos para auditorías.

Inventario Automatizado

Descubrimiento continuo de hardware y software con alertas automáticas de licencias y garantías.

Beneficios para tu empresa

Beneficios para tu empresa

De la Reacción a la Anticipación Operativa

Elimina la dependencia de que los usuarios reporten fallas; supervisa y resuelve incidentes de infraestructura antes de que afecten la continuidad del negocio.

De la Reacción a la Anticipación Operativa

Elimina la dependencia de que los usuarios reporten fallas; supervisa y resuelve incidentes de infraestructura antes de que afecten la continuidad del negocio.

Optimización y Control del Presupuesto TI

Conoce con precisión el estado y ciclo de vida de tus activos tecnológicos, evitando compras innecesarias y maximizando el uso de licencias.

Optimización y Control del Presupuesto TI

Conoce con precisión el estado y ciclo de vida de tus activos tecnológicos, evitando compras innecesarias y maximizando el uso de licencias.

Eficiencia y Ahorro en Licenciamiento

Asignación óptima de recursos y dimensionamiento de cores por servidor para evitar sobrecostos en licencias de sistemas operativos y bases de datos.

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Asignación óptima de recursos y dimensionamiento de cores por servidor para evitar sobrecostos en licencias de sistemas operativos y bases de datos.

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Cuéntanos qué necesita tu operación y un experto te responderá en menos de 24 horas.

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