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Administración y Operaciones de TI
Optimizamos tu infraestructura física y almacenamiento local con máxima resiliencia, seguridad y continuidad operativa 24/7.


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Respaldados por los líderes globales:
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Pilares y capacidades clave
Pilares y capacidades clave
Mesa de Ayuda y Gestión de Servicios (ITSM)
Implementación de ServiceDesk Plus bajo mejores prácticas ITIL: automatización de incidentes, cumplimiento estricto de SLA, gestión de cambios y portal de autoservicio.
Mesa de Ayuda y Gestión de Servicios (ITSM)
Implementación de ServiceDesk Plus bajo mejores prácticas ITIL: automatización de incidentes, cumplimiento estricto de SLA, gestión de cambios y portal de autoservicio.
Gestión Unificada de Endpoints y Activos
Control centralizado con Endpoint Central y AssetExplorer para inventario automatizado, despliegue masivo de software y gestión de parches en SO y apps de terceros.
Gestión Unificada de Endpoints y Activos
Control centralizado con Endpoint Central y AssetExplorer para inventario automatizado, despliegue masivo de software y gestión de parches en SO y apps de terceros.
Administración Avanzada de Active Directory
Automatización de altas/bajas con ADManager Plus, delegación granular de roles, auditoría de eventos con ADAudit Plus y autoservicio de contraseñas.
Administración Avanzada de Active Directory
Automatización de altas/bajas con ADManager Plus, delegación granular de roles, auditoría de eventos con ADAudit Plus y autoservicio de contraseñas.
Monitoreo Proactivo de Red y Servidores
Supervisión 24/7 con OpManager y Applications Manager sobre enlaces, hardware, VMs y bases de datos para detectar cuellos de botella antes que el usuario.
Monitoreo Proactivo de Red y Servidores
Supervisión 24/7 con OpManager y Applications Manager sobre enlaces, hardware, VMs y bases de datos para detectar cuellos de botella antes que el usuario.
Seguridad de Accesos y Privilegios (PAM/SIEM)
Bóvedas de contraseñas corporativas, grabación de sesiones privilegiadas (PAM360) y recolección centralizada de logs (Log360) para cumplimiento normativo.
Seguridad de Accesos y Privilegios (PAM/SIEM)
Bóvedas de contraseñas corporativas, grabación de sesiones privilegiadas (PAM360) y recolección centralizada de logs (Log360) para cumplimiento normativo.
Centro de comando unificado para la operación de TI
Visibilidad total y control proactivo de tu infraestructura tecnológica, aplicaciones y requerimientos de usuarios desde una sola consola integrada.
Reducción de Tiempos ITSM
40%
Disminución en el tiempo medio de resolución de tickets y aumento del 35% en la satisfacción del usuario al estructurar flujos bajo ITIL.
Ahorro en Mantenimiento
60% – 75%
Reducción del tiempo dedicado a tareas manuales y parches en parques tecnológicos con más de 200 endpoints mediante gestión automatizada.
Otros beneficios:
Detección Proactiva MTTD
Reducir el tiempo de detección de fallas de horas a minutos para disminuir el downtime anual en un 80%.
Auditoría y Compliance
Trazabilidad completa de cambios de privilegios y reportes listos para auditorías.
Inventario Automatizado
Descubrimiento continuo de hardware y software con alertas automáticas de licencias y garantías.

Beneficios para tu empresa
Beneficios para tu empresa
De la Reacción a la Anticipación Operativa
Elimina la dependencia de que los usuarios reporten fallas; supervisa y resuelve incidentes de infraestructura antes de que afecten la continuidad del negocio.

De la Reacción a la Anticipación Operativa
Elimina la dependencia de que los usuarios reporten fallas; supervisa y resuelve incidentes de infraestructura antes de que afecten la continuidad del negocio.

Optimización y Control del Presupuesto TI
Conoce con precisión el estado y ciclo de vida de tus activos tecnológicos, evitando compras innecesarias y maximizando el uso de licencias.

Optimización y Control del Presupuesto TI
Conoce con precisión el estado y ciclo de vida de tus activos tecnológicos, evitando compras innecesarias y maximizando el uso de licencias.

Eficiencia y Ahorro en Licenciamiento
Asignación óptima de recursos y dimensionamiento de cores por servidor para evitar sobrecostos en licencias de sistemas operativos y bases de datos.

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Asignación óptima de recursos y dimensionamiento de cores por servidor para evitar sobrecostos en licencias de sistemas operativos y bases de datos.


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El Salvador: Oficina 2-4, nivel 6, Edificio Colabora, P.º Gral. Escalón 5550, Distrito de San Salvador, Municipio de San Salvador Centro.
Honduras: Honduras Business Center, Torre Atlas, Nivel 15, Blvd. Morazán, Tegucigalpa.
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